التسوّق عبر الويب والهاتف
أنشئ صفحات منتجات وسلّات ودفع متجاوبة للهاتف والكمبيوتر. ادعم الشراء كضيف أو بحساب، مع تحقق واضح من المدخلات وتأكيد الطلب وفق طريقة شراء عملائك.
التجارة الإلكترونية
تجارة إلكترونية متصلة بأعمالك.
نبني مواقع وتطبيقات تجارة إلكترونية للبيع للأفراد (B2C) أو للشركات (B2B) أو لكليهما. ونربط تجربة التسوّق بسجلات العملاء والمخزون ومعالجة الطلبات.
ناقش مشروعك معنا
تصفّح الخدماتالصفحة الحالية: التجارة الإلكترونية
ما يمكننا تنفيذه
التجارة الإلكترونية
ربط العملاء وإدارة العلاقات
اربط العملاء والطلبات وطلبات الخدمة بـSalesforce أو بنظام CRM لديك. أتح لفرق المبيعات والدعم سجل المشتريات وحالة التسليم للرد على الأسئلة ومتابعة العملاء.
إجراءات الطلبات والمخزون
اتفق على مكان إدارة المنتجات والمخزون والطلبات، ثم اربط الحجز والتنفيذ والإلغاء. حدّد مواعيد التحديث ومعالجة الطلبات الفاشلة للحفاظ على اتساق التوفر في المتجر والسجلات التشغيلية.
المدفوعات والخدمات الخارجية
ادمج خدمات الدفع وتنفيذ الطلبات المناسبة ضمن النطاق المتفق عليه.
الكتالوجات والبحث والعروض
نظّم المنتجات والمتغيّرات والفئات والفلاتر والبحث مع أوصاف وصور مفيدة. اضبط الخصومات والعروض وأسعار العملاء ضمن المنصة المختارة، وحافظ على اتساق المعرّفات والتوفّر بين المتجر وإدارة العملاء والمخزون.
التوصيل والإرجاع وتحديثات العملاء
اربط خيارات الشحن والتتبّع وإشعارات الطلبات. حدّد التنفيذ الجزئي والإلغاء والإرجاع والاسترداد للحفاظ على اتساق الحالة بين المتجر وفريق العمليات.
مشتريات الشركات والطلبات المتكرّرة
إذا كنت تبيع للشركات، يمكننا إضافة حسابات للشركات وكتالوجات مخصصة للعملاء وطلبات عروض أسعار وإعادة الطلب، بحسب منصتك وخيارات الدفع المتاحة.
ظهور المتجر في البحث وقياس التحويل
خطّط لروابط المنتجات والفئات والعناوين والصفحات الأساسية وخرائط الموقع والبيانات المنظّمة المدعومة للمنتجات. احفظ الروابط المهمة بإعادة التوجيه عند النقل. اضبط التحليلات وخيارات الموافقة لقياس المشاهدات وخطوات الدفع والطلبات المكتملة دون احتساب محاولة الدفع كبيع.
منهجنا في العمل
كيف نعمل
نرسم الرحلة من اكتشاف المنتج إلى معالجة الطلب، بما فيها نفاد المخزون وفشل الدفع والتغييرات بعد الشراء.
كيف نعملأسئلة تستحق الطرح
هل يمكن للموقع والتطبيق استخدام بيانات الأعمال نفسها؟
نعم، مع الاتفاق على مصدر البيانات وتصميم التكامل وتحديد صلاحيات الوصول وتوقيت التحديث لكل قناة.
هل يمكن تحسين متجرنا الحالي أو نقله؟
نراجع المنصة وبيانات المنتجات والعملاء والتكاملات والعناوين الحالية. يشمل تخطيط النقل التحويلات وتاريخ الطلبات والاختبار، مع مراعاة قيود كلمات المرور وبيانات الدفع.
ما الذي يجب تجهيزه قبل الإطلاق؟
محتوى المنتجات المعتمد والأسعار وقواعد الشحن والإرجاع والوصول لمزوّد الدفع ومسؤولو التشغيل. نختبر الطلبات والإخفاقات؛ وتبقى الشروط القانونية والقرارات الضريبية وموافقة المزوّد لدى شركتك ومستشاريها.
هل يدعم متجر واحد عدة لغات أو أسواق؟
حيث تدعم المنصة ذلك، نضبط اللغات والعملات والكتالوجات وخيارات الشحن بحسب السوق. توفّر مؤسستك الترجمات المعتمدة وقواعد الضرائب والأسعار. نختبر العربية والعناوين والدفع لكل سوق متفق عليه ونتحقّق من دعم مزوّد الدفع قبل الإطلاق.
أفكار وأدلة
