E-commerce

Un e-commerce connecté à votre activité.

Nous créons des sites et applications e-commerce pour vendre aux particuliers (B2C), aux entreprises (B2B), ou aux deux. Nous relions le parcours d’achat aux données clients, aux stocks et au traitement des commandes.

Discutons de votre projet
Une commerçante gère des commandes à côté d’un ordinateur et de cartons d’expédition.
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Ce que nous pouvons réaliser

E-commerce

01

Achat web & mobile

Créez fiches produits, paniers et paiement adaptés au mobile et à l’ordinateur. Prévoyez les achats invités ou avec compte, avec validation et confirmation de commande claires.

02

Connexions clients & CRM

Reliez clients, commandes et demandes de service à Salesforce ou à votre CRM. Donnez aux équipes commerciales et de support l’historique d’achat et le statut de livraison nécessaires au suivi.

03

Commandes & gestion des stocks

Définissez où sont gérés produits, stocks et commandes, puis reliez réservations, préparation et annulations. Précisez délais d’actualisation et traitement des échecs pour aligner disponibilités en ligne et données opérationnelles.

05

Catalogues, recherche & promotions

Organisez produits, variantes, catégories, filtres et recherche, avec descriptions et images utiles. Configurez remises, promotions et tarifs clients dans la plateforme choisie. Gardez identifiants et disponibilité cohérents entre boutique, CRM et stocks.

06

Livraison, retours & suivi client

Reliez modes de livraison, suivi et notifications. Définissez livraisons partielles, annulations, retours et remboursements pour conserver des statuts cohérents.

07

Achats professionnels & réassorts

Si vous vendez à des entreprises, nous pouvons ajouter des comptes professionnels, des catalogues dédiés, des demandes de devis et des réassorts, selon votre plateforme et vos options de paiement.

08

SEO de la boutique et mesure des conversions

Préparez URL produits et catégories, titres, pages canoniques, sitemaps et données structurées produit compatibles. Conservez les URL pertinentes par redirections lors d’une migration. Configurez mesure et choix de consentement pour suivre vues, étapes de paiement et commandes abouties sans confondre tentative et vente.

Notre approche

Notre méthode

Nous cartographions le parcours, de la découverte au traitement de la commande, y compris ruptures, échecs de paiement et modifications après achat.

Notre méthode

Les bonnes questions

Le site et l’application peuvent-ils partager les données métier ?

Oui, avec une source de référence et une conception partagées. Les accès et délais de mise à jour sont définis pour chaque canal.

Pouvez-vous améliorer ou migrer notre boutique ?

Nous examinons plateforme, données produits et clients, intégrations et URL. La migration prévoit redirections, historique et tests, en tenant compte des contraintes liées aux mots de passe et données de paiement.

Que faut-il préparer avant le lancement ?

Contenus produits validés, tarifs, règles de livraison et retour, accès au prestataire de paiement et responsables opérationnels. Nous testons commandes et échecs ; conditions légales, fiscalité et validation du prestataire relèvent de votre entreprise et de ses conseils.

Une boutique peut-elle servir plusieurs langues ou marchés ?

Si la plateforme le permet, nous configurons langues, devises, catalogues par marché et livraison. Votre entreprise fournit traductions validées et règles fiscales ou tarifaires. Nous testons affichage arabe, adresses et paiement par marché et vérifions la disponibilité du prestataire avant lancement.

Nos conseils

Guides pratiques

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Que souhaitez-vous
améliorer ?

Parlez-nous de ce que vous voulez construire, connecter ou améliorer.

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