التخصيص والأتمتة

تخصيص Salesforce ليناسب طريقة عملك.

تحتاج بعض العمليات إلى أكثر من شاشة جاهزة. نوسّع Salesforce بتطبيقات وإجراءات وواجهات مصمّمة لطريقة عمل مؤسستك.

ناقش مشروعك معنا
شخص يرسم مخطط سير عمل يتضمن قرارات وخطوات متصلة على لوح أبيض.
تصفّح الخدماتالصفحة الحالية: التخصيص والأتمتة

ما يمكننا تنفيذه

التخصيص والأتمتة

01

نماذج بيانات الأعمال

صمّم الكائنات والحقول والعلاقات وأنواع السجلات وتخطيطات الصفحات لكل إجراء. اجمع قواعد التحقّق ومنع التكرار مع مسؤولية واضحة عن السجلات. افحص أثر الحقول الإلزامية والقيود الجديدة على الاستيراد والتقارير والهاتف والتكاملات.

02

Salesforce Flow والموافقات

أنشئ تدفقات للشاشات والسجلات والمواعيد لتحديث البيانات والموافقات والإشعارات والمهام الموجّهة. حدّد تفويض الموافقة والرفض وإعادة التقديم عند الحاجة. عالج الأخطاء واختبر التفاعل مع الأتمتة الحالية لمنع إجراءات متعارضة بسبب التحديثات المتكررة.

03

واجهات Lightning وخطوات العمل الموجّهة

كيّف صفحات ومكوّنات Lightning مع مهام كل فريق. استخدم Lightning Web Components مخصصة عندما لا تدعم الشاشات القياسية التفاعل المطلوب.

04

تطبيقات مخصصة

أنشئ تطبيقات Salesforce لمسارات مثل المشتريات والطلبات وتتبع الأصول. اربط النماذج والموافقات والمستندات والأنظمة الخارجية لتتمكّن الفرق من إنجاز الإجراءات من مساحة عمل واحدة.

05

Apex ومنطق الأعمال المعقّد

استخدم Apex للمنطق المخصص والخدمات الخارجية ومعالجة أحجام كبيرة. صمّم وفق حدود Salesforce واختبر بأحجام بيانات ممثّلة للاستخدام.

06

الصلاحيات والاختبار والإصدارات

اضبط مجموعات الأذونات والوصول إلى السجلات إلى جانب الميزات. تحقّق من التغييرات في بيئة اختبار ووثّق الاعتماديات وخطوات النشر والاستعادة.

07

المستندات والأحداث وإضافات التكامل

وسّع الإجراءات بتوليد المستندات وربط التوقيع الإلكتروني واستدعاءات الخدمات والمعالجة الخلفية عند الحاجة. استخدم الواجهات والأحداث المدعومة لتنسيق التحديثات الخارجية، وراجع حدود المعاملات والتعافي من الأخطاء وإدارة الإصدارات لتسهيل التغييرات.

منهجنا في العمل

كيف نعمل

نقيّم القدرات الموجودة قبل اللجوء إلى التطوير المخصص، مع مراعاة الصلاحيات والاختبار والصيانة والتغييرات المستقبلية.

كيف نعمل

أسئلة تستحق الطرح

هل يشمل ذلك العمليات التشغيلية؟

نعم. ندرس المشتريات والمخزون والمبيعات وغيرها، ثم نحدّد ما يناسب Salesforce وما يُفضّل ربطه بنظام آخر.

متى تستخدمون Flow بدلًا من البرمجة؟

نقارن التعقيد وحجم المعاملات وسهولة الصيانة والأتمتة الحالية. يناسب Flow كثيرًا من الإجراءات الموجّهة والمرتبطة بالسجلات؛ ويوفّر Apex تحكّمًا أكبر لبعض المتطلبات. وقد يجمع الحل بينهما.

هل يمكن تحديث الأتمتة القديمة؟

نعم. نرسم الإجراءات الحالية وعمليات Process Builder والمنطق المخصص، ونزيل التكرار غير الضروري ونختبر البديل قبل إيقاف الأتمتة القديمة.

هل يجعل التطوير المخصص التغييرات المستقبلية أصعب؟

قد يحدث ذلك إذا كانت الاعتماديات والمسؤوليات غير واضحة. نفضّل الوظائف القياسية المناسبة ونحصر البرمجة في الحاجة ونوثّق البيانات والصلاحيات والأتمتة. تساعد الاختبارات الآلية واختبار القبول وإدارة الإصدارات على صيانة الحل مع تغيّر Salesforce وإجراءاتك.

OOB Consulting

ما الذي تريد
تحسينه في أعمالك؟

أخبرنا بما ترغب في بنائه أو ربطه أو تطويره.

ناقش مشروعك معنا